Per garantire un servizio di prenotazione più rapido, efficiente e affidabile, a partire dal 1° luglio 2026 è previsto un contributo di prevendita per tutte le prenotazioni di gruppi effettuate con prepagamento dalle agenzie di viaggio e tour operator.
Contributo di prevendita
Numero di partecipanti
Contributo
Da 1 a 15 persone
€ 5,00
Da 16 a 50 persone
€ 15,00
Oltre 50 persone
€ 00,00
Il contributo di prevendita è aggiuntivo rispetto al costo dei biglietti e non modifica le tariffe di ingresso.
Modalità di pagamento:
Il contributo va pagato insieme al costo dei biglietti tramite il link di pagamento che sarà inviato dal nostro ufficio via e-mail.
La prenotazione sarà considerata confermata solo dopo la ricezione del pagamento.
Il pagamento dovrà essere effettuato entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione del link, salvo diversa indicazione.
Condizioni:
Il contributo di prevendita non è rimborsabile in caso di cancellazione del gruppo.
I biglietti sono rimborsabili solo se la cancellazione della prenotazione viene comunicata almeno 48 ore prima della data e dell'orario della visita stabilita.
Norme generali per le prenotazioni e/o prepagamenti d’ingresso:
La prenotazione per i gruppi è confermata solo se con il pagamento inviato tramite il canale Pay by Link di SUMUP o con il pagamento totale della visita guidata effettuato tramite link Pay by Link di SUMUP con almeno 5 giorni di anticipo.
Il gruppo può portare la ricevuta della transazione Pay by Link di SUMUP per attestare la prenotazione.
I biglietti di ingresso sono venduti per conto della Pontificia Commissione di Archeologia Sacra, Città del Vaticano. Verrà rilasciata la solo ricevuta di acquisto al momento della consegna dei biglietti.
La prenotazione per i gruppi è valida fino ai 10 minuti successivi all'orario fissato nella prenotazione, il capogruppo/agenzia hanno l’obbligo di comunicare l’eventuale ritardo al numero +39. 06.78.50.350, i gruppi fuori orario di visita prenotata hanno l'obbligo di rifare la prenotazione in biglietteria.
Tutti i visitatori hanno l’obbligo di prendere visione del seguente regolamento Vaticano prima della visita guidata: www.catacombe.org/it/regulation.html.
Le prenotazioni dei gruppi sotto le 35 pax sono cumulate con i visitatori del momento a discrezione della biglietteria e nel rispetto delle norme di sicurezza sulle visite in Catacomba.
Diritto di recesso, modifica o rimborso:
Il biglietto (incluso il diritto di prenotazione) non è rimborsabile.
I gruppi che non si presentano alla visita guidata prepagata e prenotata, non hanno diritto al rimborso.
Hanno diritto al rimborso solo ed esclusivamente i gruppi cancellati prima delle 48 ore precedenti la visita prenotata, tramite invio di mail all'indirizzo info@catacombe.org.